КиберПлат для менеджеров

Менеджерское звено традиционно является наиболее квалифицированной, разносторонне подготовленной частью сотрудников CyberPlat® ("КиберПлат"). Работа менеджера состоит в привлечении клиента на обслуживание, а также в дальнейшем сопровождении привлеченных клиентов. Под сопровождением клиента подразумевается поддержание контакта с ним, решение в оперативном режиме всех его проблем, возникающих в процессе обслуживания. В случае возникновения у клиента вопросов менеджер прикладывает усилия для их разрешения, самостоятельно связываясь с соответствующими функциональными подразделениями.

Оплата труда менеджеров.

Менеджеры получают менеджерский доход, составляющий определенный процент от чистого операционного дохода CyberPlat® ("КиберПлат"), который связан с деятельностью клиентов соответствующего менеджера. Общие правила начисления менеджерского дохода являются предметом договоренностей между администрацией и менеджерами (отдельно по каждому виду получаемых CyberPlat® ("КиберПлат") доходов).

На формирование менеджерского дохода выделяется 28-30% от распределяемого дохода CyberPlat® ("КиберПлат") ежемесячно. Распределяемый доход представляет собой операционный доход CyberPlat® ("КиберПлат") за вычетом общих расходов.

Распределяемый доход рассчитывается для каждого оператора (получателя денег через систему CyberPlat® ("КиберПлат")) в разрезе дилеров (организаций, через которые производится прием денег), то есть каждый менеджер получает менеджерский доход в соответствии с тем, каких конкретно клиентов обслуживает.

Менеджерский доход распределяется между менеджером, привлекшим оператора, и менеджерами, привлекшими дилеров, в соотношении, закрепленном внутренними правилами CyberPlat® ("КиберПлат").

Как правило, менеджеры не имеют фиксированной составляющей заработной платы. Весь доход менеджера является долей от заработанного им дохода CyberPlat® ("КиберПлат"). Вместе с тем, при приеме на работу нового менеджера администрация может выплачивать ему в течение некоторого периода согласованную денежную сумму, называемую стипендией. Целью выплаты стипендии является поддержка менеджера в начальный период, пока его менеджерский доход еще не достиг достаточного размера. Величина стипендии определяется в зависимости от его опыта и квалификации. Как правило, стипендия выплачивается в течение первых шести месяцев работы в полном объеме, затем в течение такого же срока равными долями снижается до нуля. Наличие стипендии не является основанием для неначисления менеджерского дохода, который выплачивается сразу же по появлении доходных операций.

Менеджер может взять на себя выполнение определенных административных функций, получая за это фиксированную оплату.

Материальное стимулирование.

Материальная заинтересованность сотрудника в результатах труда является важным принципом функционирования CyberPlat® ("КиберПлат"). В частности, размер менеджерского дохода не имеет ограничений “сверху” и зависит только от полученного результата.

Соглашение о выплате.

В случае увольнения менеджера из CyberPlat® ("КиберПлат") он сохраняет право на получение менеджерского дохода по всем привлеченным им клиентам. Для этого по расторжении трудового договора с ним подписывается Соглашение о выплате (соглашение гражданско-правового характера).